Política de Devoluciones y Cambios

En FuXion Ecuador (https://fuxion.ec) actuamos únicamente como comisionistas y canal de comercialización digital de los productos nutracéuticos de la marca FuXion.

La responsabilidad principal de la calidad, garantía y políticas de devolución corresponde a la empresa FUXION BIOTECH ECUAFUXION S.A., quien es el proveedor de los productos.

Devoluciones

• Nosotros, como comisionistas, no gestionamos devoluciones de manera directa.

• Todas las solicitudes relacionadas con devoluciones, cambios o reclamos de calidad deben ser tramitadas directamente con FUXION BIOTECH ECUAFUXION S.A..

• Por motivos de salud, seguridad e higiene, los productos no son sujetos a devolución ni reembolso una vez realizada la compra, salvo defectos de fabricación o error en el despacho.

Cambios o reclamos

En caso de que el cliente reciba un producto en mal estado o distinto al solicitado, deberá comunicarse con FUXION BIOTECH ECUAFUXION S.A. dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando el comprobante de compra y fotografías del producto recibido.

Contacto oficial del proveedor

• Empresa responsable: FUXION BIOTECH ECUAFUXION S.A.

• Correo electrónico oficial de reclamos: servicioalcliente_ec@fuxion.net

• Tel.: +593 02 6038946

• WhatsApp: +51 986 867 611 (solo chat)